Häufige Fragen zur Reisebuchung

Hier beantworten wir eure wichtigsten Fragen rund um die Reisebuchung sowie Fragen vor der Abreise bezüglich Gepäck, Rail & Fly, Check-In und Visum. Bei Unklarheiten wendet euch direkt an uns, wir sind gerne für euch da.

Wie läuft eine Beratung / Buchung ab?

Wir beraten euch individuell zu euren weltweiten Reiseplänen. Ganz egal, ob es sich um einen Kurztrip oder eine längere Reise handelt. Gerne beraten wir euch auch ausführlich zu möglichen Reisearten (z.B. Wohnmobil, Mietwagen oder Ferienhaus) und Reisezielen und liefern euch Ideen für euren Urlaub. 

Wir stecken sehr viel Herzblut in euren ausführlichen individuellen Reiseplan und nehmen uns Zeit, Anbieter zu vergleichen, um das beste Angebot für euch zu finden. Bei umfangreichen individuellen Anfragen erheben wir einen Betrag von 30,00 EUR. Dieser wird euch bei Buchung komplett gutgeschrieben. Kommt es nicht zu einer Buchung, erhaltet ihr eine Gutschrift und könnt den Betrag auf eine andere Reise anrechnen lassen. Eine Preisangabe zu feststehenden Reisebausteinen wie Hotels, Mietwagen, Wohnmobilen erhaltet ihr ohne diesen Betrag.

Ihr plant eine größere Reise und möchtet ein ausführliches Gespräch? Lasst uns telefonieren oder einen Skype-Anruf vereinbaren. Nach Absprache bieten wir auch einen persönlichen Termin an.
Ihr habt Kinder und möchtet eure Reisepläne lieber abends in Ruhe besprechen? Nach Vereinbarung können wir euren Urlaub auch abends oder am Wochenende zusammen planen.

Schickt uns eine E-Mail, nutzt unser Kontaktformular oder ruft uns an. Wir erstellen euch gerne ein individuelles Angebot zu euren Urlaubswünschen.

Wenn euch unser Angebot gefällt, buchen wir die gewünschte Reise oder den Reisebaustein. Selbstverständlich stehen wir bei Fragen vor und auch während der Reise als persönlicher Ansprechpartner zur Verfügung. Da immer Unvorhergesehenes passieren kann, empfehlen wir zu jeder Buchung den Abschluss einer Reiseversicherung. Mehr dazu unter „Reiseversicherung“.

Wie arbeiten wir?

Wir sind eine unabhängige Reiseagentur und nicht an einen bestimmten Veranstalter gebunden. Das ermöglicht uns, stets das passende Angebot für unsere Reisefamilien zu finden und den besten Reisepreis anzubieten. Für euch bedeutet das absolut unabhängige Beratung und eine große Auswahl an individuellen Reisebausteinen zu konkurrenzfähigen Preisen.

Wir arbeiten als Reisemittler, dh. wir vermitteln Reisen und Reisebausteine verschiedener Veranstalter. Wir treten selbst nicht als Reiseveranstalter auf.

Reiseversicherung

Natürlich möchte man die gebuchte Reise in jedem Falle antreten. Leider kommt jedoch immer wieder Unvorhergesehenes dazwischen. Wir empfehlen daher immer den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung, besonders bei Reisen mit Kindern.
Zusätzlich raten wir zu einer Reisekrankenversicherung. Gerne beraten wir auch zu kostengünstigeren Komplettpaketen, Familienversicherungen oder Jahresversicherungen.

Die wichtigsten Fragen vor der Abreise

Rail & Fly

Einige Fluggesellschaften bieten ein Zugticket zum Flughafen an, das sogenannte „Rail & Fly“. Die Tickets können mittels eines Bestätigungscodes an jedem DB-Automaten gedruckt werden und gelten deutschlandweit für die Anreise zum jeweiligen Flughafen. Infos zu den Tickets erhaltet ihr mit den Reiseunterlagen.

Gepäck

Die Gepäckbestimmungen variieren je nach Fluggesellschaft und Buchungsklasse. In der Regel ist ein Gepäckstück bis 20kg pro Person erlaubt. Bitte unbedingt vor Abflug bei uns oder direkt bei der jeweiligen Airline informieren.

Handgepäck

Die Handgepäck-Erlaubnis variiert je nach Fluggesellschaft hinsichtlich Größe und Gewicht. Generell gilt aber: Nur das Nötigste ins Handgepäck, da der Platz im Flugzeug begrenzt ist.

Achtung: Flüssigkeitsbehälter dürfen nicht mehr als 100 ml Inhalt fassen und müssen in einer durchsichtigen, wieder verschließbaren Tüte mit max. 1 Liter Fassungsvermögen verstaut werden. Dies gilt unter anderem für Getränke, Cremes, Deodorant, Zahnpasta, Kosmetik, Duschgel und Shampoo. Hier eignen sich am besten Gefrierbeutel mit Zipp-Verschluss. Pro Person darf ein Klarsichtbeutel mit an Bord genommen werden. An Bord benötigte Medikamente (Rezept oder ärztliche Bescheinigung vorteilhaft) und Babynahrung darf außerhalb des Plastikbeutels mit an Bord genommen werden.

Check-in

Die Fluggesellschaften informieren auf ihren Webseiten vorab über Check-in - Zeiten am Flughafen. Wir empfehlen für Langstrecken einen Check-in von mindestens 90 Minuten vor Abflug. Einige Airlines bieten auch Vorabend-Check-ins an. Infos hierzu findet ihr auf der jeweiligen Website des Abflugflughafens.

Wichtiger Hinweis: Wird eine Flugstrecke eines Tickets nicht angetreten, verfällt automatisch jede weitere Strecke des Tickets. Bei Versäumnis eines Fluges daher bitte umgehend mit der Fluggesellschaft in Verbindung setzen.

Rückflüge bitte stets nochmal rückbestätigen, um sicherzugehen, dass sich die Flugzeit nicht verändert hat. Bei Änderung der Flugzeiten bis zum Abflug informieren wir euch.

Visum

Wir weisen euch bei Buchung auf die jeweiligen Visumsbestimmungen des Reiselandes hin. Für einige Reiseziele bieten wir einen kostenpflichtigen Visumsservice an. Aktuelle und Verlässliche Informationen zum Reiseland findet ihr auch auf der Website des Auswärtigen Amts.